نرم‌افزار باشگاه مشتریان شکلات (لویالتی) نرم‌افزاری بسیار کاربردی ویژه کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند مشتریان خود را حفظ کرده و مشتریان بیشتری برای خود جذب کنند.
شکلات به گونه‌ای طراحی شده که برای هرگونه کسب‌وکاری در هر زمینه‌ای مناسب می‌باشد و با امکانات بسیار زیاد و متنوع خود می‌تواند تعامل خوب و طولانی مدتی میان مشتری و کسب‌وکار ایجاد کند.
در قسمت راهکارها، موارد مختلفی مانند کافه و رستوران، کلینیک دندانپزشکی، باشگاه ورزشی، مراکز خرید و… معرفی شده است که می‌توانید با مشاهده آن‌ها اطلاعات مفیدی در مورد نحوه کارکرد نرم‌افزار دریافت نمایید.
در نرم افزار باشگاه مشتریان شکلات امکان ایجاد طرح‌های تشویقی، شارژ اعتبار و امتیاز، گروه مشتریان، تعریف محصولات، صدور صورتحساب، قوانین ارتقاء گروه تنها بخشی از امکانات فراوان نرم‌افزار شکلات است.
