باشگاه مشتریان اماکن ورزشی چه کاربردی دارد؟ همه ما میدونیم که برای راه اندازی باشگاه های بدنسازی علاوه بر هزینه های اولیه، میلیاردها تومن باید برای تجهیز کردن باشگاه خرج کرد، اما خبر خوشایند این است که موفق شدن در تاسیس یک باشگاه کار مشکلی نیست و به طور کلی احتمال موفق شدن در آن بسیار بیشتر از شکست است. اما برای رسیدن به این موفقیت باید به نکاتی توجه کنید که در ادامه به شما توضیح خواهم داد.
به طور کلی ورزش کردن اونم به صورت حرفه ای و مداوم کار به شدت طاقت فرساییه پس هرچقدر که جو حاکم بر سالن و ورزشکارا خشک تر باشه، اونا رو زودتر خسته میکنه و باعث میشه تا از ادامه دادن منصرف بشن، پس به طور کلی برای داشتن یک باشگاه موفق باید سعی کنید از راهکارهایی استفاده کنید که باعث مشتاق شدن ورزشکاران میشود. دقیقا کاری که به کمک نرم افزار وفاداری شکلات میتونید انجام بدید.
شما به عنوان قطب سلامتی جامعه باید المنت هایی را رعایت کنید.
مثلا اینکه
- باشگاه حتما باید مجوز داشته باشد
- نسبت به وسعت باشگاه از چند مربی استفاده کنید که حتما با تجربه باشند یا مدرک تربیت بدنی داشته باشند به طور دقیق تر اغلب مربیان باید مدرک درجه ی سه تا یک مربیگری داشته باشند.
- وضعیت رختکن ها و سالن باید کاملا بهداشتی باشد زیرا در صورت رعابت نکردن بهداشت امکان ایجاد مشکلات پوستی فراهم می شود.
- تعداد کافی کمد دردرختکن وجود داشته باشد.
- از دستگاه های کافی و پیشرفته استفاده کنید و علاوه بر دستگاه های بدنسازی بهتر است که از دستگاه های ارزیابی وضعیت بدن نیز بهره ببرید تا بتوانید از آمادگی بدنی هر فرد اطلاع داشته باشید و برنامه ی ورزشی مناسب تری را برای او بچینید.
- برای خدمت رسانی بهتر میتوانید بخش سونا، حوضچه ی آب سرد، اتاق ماساژ، اتاق VIP، یک بوفه ی مجهز و.. را در باشگاه خود راه اندازی کنید( به طور کلی بیشتر درآمد باشگاه ها از طریق ارائه ی خدمات است پس هرچه خدمات بیشتری در اختیار مشتری قرار دهید بیشتر سود خواهید کرد)
- می توانید برای هر محدوده ی سنی، زمان خاصی را در نظر بگیرید تا جو بهتری برای ورزشکاران بسازید.
- می توانید در سالن خود از مشاورین تغذیه بهره ببرید و در کار برنامه های ورزشی برنامه های غذایی هم به مراجعین خود بدهید تا نتایج بهتری از ورزش خود به دست بیاورند. البته به این نکته توجه داشته باشید که برنامه های ورزشی بهتر است که به طور مکرر تغییر کنند تا ذهن نتواند مقدار فشاری که قرار است تحمل کند را پیش بینی کند.
راهکار های استفاده از نرم‌افزار باشگاه مشتریان شکلات برای معرفی بهتر
حالا تو باشگاه مشتریان اماکن ورزشی شکلات می تونید توضیحاتی رو بنویسید و به نوعی مزیت هایی که باشگاه شما نسبت به باشگاه های دیگه داره رو نمایان تر کنید.
مثلا
- می تونید عکسی از مجوز باشگاه را در توضیحات بیاورید.
- می توانید سابقه ی مربیان و یا مدرک آن ها را ضمیمه کنید تا ورزشکاران از اصولی بودن تمارین مطمئن شوند(معمولا این خیلی مهم است که مربی بیوگرافی علمی داشته باشد)
- عکس هایی از فضای زیبا و تجهیزات فوق العاده ی باشگاه بگذارید
- نحوه ی صحیح انجام حرکات پایه ای مثل اسکوات یا بارفیکس را در آن به نمایش بگذارید
- به آنها بگویید که آنها را بیمه میکنید یا خیر
- در تاسیس یک باشگاه شرایط جغرافیایی بسیار مهم است . میتوانید به لوکیشن آسان و قابل دسترس خود اشاره کنید
- تعیین قیمت یکی از بزرگترین مشکلات صاحبان باشگاه است
- و…
یا اینکه به آنها نکاتی را متذکر شوید مثلا
- به آنها متذکر شوید که تلاش های زود گذر اصلا ثمربخش نیست و باید به رژیم و تمرینات خود ادامه دهند
- خواب آنها باید بین هشت الی نه ساعت باشد
- برای دسترسی به نتیجه ی مطلوب بدن باید به طور مداوم مواد غذایی دریافت کند به طوریکه فرد باید هر دو یا سه ساعت غذا بخورد
- یا اینکه باید روزانه ۲۰ الی ۴۰ گرم پروتئین مصرف شود
- مقادیر آب کافی مصرف کنند و بدن خود را هیدراته نگه دارند
- توضیحاتی درباره ی پرهیزات قضایی ای که باید انجام شود را ذکر کنید مثلا اینکه هر فرد باید روزانه ۲۰۰۰ کالری مصرف نماید. یا اینکه از ساعت پنج یا شش عصر به بعد نباید از شیرینی و کربوهیدرات استفاده کرد. شب ها باید بیشتر از پروتئین ، سبزیجات و میوه های فیبردار و کم کالری مثل سفیده ی تخم مرغ استفاده کنند
جایزه
در نرم افزار باشگاه مشتریان شکلات، می تونید برای مشتاق کردن ورزشکاران برای اونها جایزه هایی در نظر بگیرید مثلا به ازای هر بار حضور در باشگاه به آنها دو امتیاز بدهید. یا به ازای هر باری که توانست در تمرینات رکورد جدیدی را ثبت کند به او پنج امتیاز بدهید یا اگر به مدت سه ماه به صورت متوالی تمامی جلسات را حضور داشت ماه بعدی پنجاه درصد از هزینه ی عضویت او کم کنید، یا اینکه اگر یکسال به طور مداوم به تمرینات ادامه دهند مکمل های استانداردی مثل کراتین، مولتی ویتامین، کرومیم یا گلوتامین جایزه بدهید. در کل سیاست شما باید به گونه ای باشد که هرچه بیشتر هزینه کنند بیشتر امتیاز و جایزه دریافت خواهند کرد.
گروه بندی مراجعین
یکی از ویژگی های جالب باشگاه مشتریان اماکن ورزشی شکلات و اپلیکیشن باشگاه مشتریان شکلات توانایی گروه بندی کردن مراجعین است. این گروه بندی میتواند با نام های تخصصی و اصطلاح های مخصوص باشگاه باشد مثل گروه بزرگسالان و جوانان، گروه سنگین وزنان، گروه زیبایی اندام و… یا اینکه اسم های عمومی مثل گروه طلایی، نقره ای یا برنزی استفاده کنید. سپس برای هر گروه تخفیفات یا جایزه های ویژه ای در نظر بگیرید مثلا افراد گروه های طلایی با سه بار استفاده از سالن سونا یک ماساژ رایگان هدیه می گیرند یا ورزشکاران مربوط به گروه جوانان با هر بار مراجعه سه امتیاز دریافت می کنند و در نهایت با داشتن تعدادی امتیاز به جوایز از پیش تعیین شده ای دست می یابند مثلا با دویست امتیاز یک برنامه ی تغذیه ای رایگان دریافت خواهند کرد یا با ۱۰۰ امتیاز می توانند ده هزار تومن از بوفه خرید کنند یا هر طور دیگری گه دلتان می خواهد، می توانید امتیاز دهید یا برای امتیازات مختلف جایزه بگذارید.
کارت وفاداری
شما می توانید برای مشتریان خود کارت عضویت(کارت مایفر) نیز تهیه کنید. تصور کنید که کارتی خوش فرم و زیبا، که فرد با هر بار دیدن آن در کیف خود یاد هدف خود ( تناسب اندام) می‌افتد. این کارت ها از جنس مرغوبی است که طبق سلیقه ی شما طراحی می شوند و مانند کارت های اعتباری قابل استفاده هستند و با هر بار عبور دادن از دستگاه کارتخوان می توانید اطلاعات مراجعه کننده و آخرین تاریخ مراجعه ی یا دیگر اطلاعات او را مشاهده کنید. همچنین فرد هنگام مراجعه به شما در صورت اعتبار داشتن کارت، می تواند از آن به جای پول نقد استفاده کند و دیگر نیازی به آوردن کیف اضافه نداشته باشد.
تبلیغ توسط مشتریان وفادار
یک ترفند بسیار ساده برای افزایش مشتریان وفادار با کمترین هرینه استفاده از مکانیزم پورسانتی باشگاه لویالتی شکلات است یعنی می توانید این جایزه ها را به صورت پورسانتی نیز قرار دهید تا مشتریان وفادار شما سعی بیشتری در تبلیغات و معرفی شما به دوستانشان انجام دهند. در این راستا اگر کسی دوستش را به باشگاه شما معرفی کند شما می توانید با توجه به میزان خرجی که شخص معرفی شده میکند درصدی را به شخص معرفی کننده امتیاز یا اعتبار دهید. مثلا اگر شخص معرفی شده صد هزار تومان هزینه کرد شما ده هزار تومن ( ده درصد مبلغ اولیه) به شخص اول اعتبار می دهید و آن را در حساب او شارژ می کنید. یا اینکه پنج امتیاز به او بدهید یا … این افزایش امتیاز هر بار به وسیله ی پیامک به او اطلاع داده میشود و مشتریان شما در هر لحظه میتوانند از تغییر در میزان امتیازات خود با خبر شوند.
هدیه‌ای ماندگار
از دیگر کارهایی که با اپلیکیشن باشگاه مشتریان شکلات میتوانید انجام دهید این است که میتوانید به مناسبت های مختلف مانند روز تولد، عید نوروز، شروع فصل بهار یا زمستان یا هر چیز دیگری هدیه بدهید حال بنا به خواسته ی شما این هدیه میتواند به صورت امتیاز، اعتبار،تخفیف، برنامه های غذایی یا ورزشی رایگان، استفاده از برخی از خدمات مانند سونا یا ماساژ رایگان، می تواند مکمل های مجاز یا یک جفت کفش یا طناب ورزشی باشد . مثلا میتوانید در پیامکی به او بگویید که به دلیل تولدشان در صورت مراجعه در یک هفته ی آینده به صورت رایگان ماساژ دریافت کنند یا هزینه ی ثبت نام در این ماه برای ایشان نصف خواهد بود.
اپلیکیشن شکلات
شما با راه اندازی اپلیکیشن شکلات می توانید با مشتریان خود به صورت یونیک ارتباط برقرار کنید. این اپلیکیشن در گوشی آنها با اسم و لوگوی اختصاصی باشگاه شما نصب میشود و در هر لحظه آنها را از میزان امتیازی که دارند با خبر میسازند و همیشه به اطلاعات دیگری مانند انواع تخفیف ها یا کمپین ها و جوایز یا دیگر اخبار نیز دسترسی خواهند داشت.
علاوه بر این در قسمت نظر دهی میتوانند به باشگاه شما امتیاز دهند و نظر خود را به اشتراک بگذارند تا شما بتوانید از خواسته‌ها و انتظارات آنها خبر داشته باشید و کم و کاستی‌ها را جبران کنید.
کلام آخر
به طور کلی بدنسازی از ورزش هایی است که فرد هر چه در آن پیشرفت کند بیشتر برای ادامه دادن آن مشتاق می شود پس این راهکار ها در اوایل راه به شدت اشتیاق آور است اما بعد از مدتی ورزشکاران خود به خود برای ادامه دادن اقدام خواهند کرد و به مشتری های وفادار شما تبدیل شده و راه موفقیت را برای شما هموارتر می کنند. برای وفادار کردن مشتری ها ما به شما باشگاه مشتریان اماکن ورزشی شکلات رو معرفی می کنم.
مقالات مرتبط: