دلایل ضروری بودن باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان شاید در گذشته به منظور نظم بخشی به سیستم مدیریت مورداستفاده قرار می گرفت؛ اما این روزها به دلیل جذب بیشتر مشتری و وفادار سازی آن ها بسیار مورد توجه قرار گرفته است. شما با استفاده از این برنامه کاربردی به راحتی می توانید در مدت زمان کوتاه تری به کسب و کار خود رونق دهید. یا اگر به هر دلیلی تا کنون موفق به دیده شدن در بین سایر کسب و کار های هم صنف خود نشده اید.
باشگاه مشتریان به شما این امکان را می دهد که به شهرت برسید و فروش بیشتری را از طریق وفادار سازی مشتریان خود به انجام برسانید. با ما همراه باشید اگر از اصول بازاریابی در این راستا اطلاعی ندارید و قرار است هدفمند شده از این پس رو به جلو در حرکت باشید.
دلیل اول ضروری بودن باشگاه مشتریان: شهرت بیشتر با باشگاه مشتریان
یکی از اصلی ترین دلایلی که به شما استفاده از باشگاه مشتریان توصیه می شود این است که شما به شهرت دست پیدا کنید. شاید با خود بگوید برای این مهم نیاز است هزینه های بسیار گزافی در راحت تبلیغات و معرفی محصول و برند صورت بگیرد. در پاسخ به این سوال باید به شما بگویم خیر تنها کافی است با سامانه باشگاه مشتریان به حفظ مشتری و وفادار سازی او بپردازید.
همه شما به خوبی می دانید بهترین تبلیغ تبلیغ دهان به دهان است که شما را به شهرت می رساند و سبب رونق کسب و کار شما می شود. برای این منظور باید به مشتریان قدیم خود بها دهید. به راحتی از طریق نرم افزار و پنل های مدیریتی مشتریان می توانید به شناسایی مشتریان فعال خود بپردازید و برای آن ها تخفیف های بسیار شگفت انگیز در نظر بگیرید. این امر سبب رضایت مندی آن ها خواهد شد و به راحتی شما را به سایر دوستان و آشنایان خود معرفی می کنند. از همین رو بدون اینکه شما هزینه ای را برای جذب مشتری و وفادار سازی او کرده باشید به راحتی مشتریان جدید به جمع شما اضافه می شوند.
دلیل دوم ضروری بودن باشگاه مشتریان: فروش بیشتر با باشگاه مشتریان
اصلی ترین دلیل استفاده از باشگاه مشتریان این است که ما بتوانیم به فروش بیشتر برسیم و سود دهی بالاتری را تجربه کنیم. شما با مشورت با تیم برگزیده شکلات می توانید از طریق باشگاه مشتریان شکلات فروش خود را به چندین برابر برسانید. برای این منظور باید راهکارهای متفاوتی را تجربه کنید. به عنوان مثال ارسال پیامک برای مناسبت خاص و ارائه یک تخفیف اثر گذار می تواند اولین گزینه روی میز شما باشد. یا اینکه پیامک های اختصاصی از طریق سامانه باشگاه مشتریان برای مشتری های خود ارسال کنید.
به یاد داشته باشید که هزینه های مصرفی شما بسیار کمتر می شود اگر به جای تبلیغ به صورت منطقه ای با پیامک های که شاید بسیاری از افراد نتوانند متناسب با نیاز و خدمت رسانی شما از آن استفاده کنند. کاری انجام دهید که مؤثر باشد مثلا به مشتری پلکانی خود که در صدر قرار دارد یک تخفیف ویژه بدهید و این امر سبب می شود دیگران تشویق شوند تا به آن جایگاه ویژه با بالا بردن فروش خود دست پیدا کنند.
دلیل سوم ضروری بودن باشگاه مشتریان: وفادار سازی مشتری با باشگاه مشتریان
چه زمانی یک مشتری به کسب و کار شما وفادار می شود؛ یعنی به جای خرید از سایر برندها خود را موظف می کند که پاس قدر دانی از مزیت های که شما برای او فراهم ساخته اید تنها از شما خرید خود را به انجام برساند. بر فرض برای مشتریان خود خدمات رفاهی بیشتری را فراهم سازید. این امکان را از طریق پنل های مشتریان فراهم کنید که مشتری شما با آپ باشگاه مشتریان پرداخت کند یا اینکه پیک هزینه را درب منزل دریافت کند. وفادار سازی مشتری تنها از این طریق صورت می گیرد که شما خدمت رسانی ویژه ای را برای مشتری خود تعریف کنید؛ مثلا این مهم را فراهم سازید که مشتری شما با خرید تا سقف مشخصی درصد قابل قبولی از خرید خود را مهمان شما باشد. یا اینکه ارسال مرسوله سفارشی مشتری در کوتاه ترین زمان ممکن برای رضایت مندی بیشتر به دست مصرف کننده برسد. وفادار سازی مشتری یکی از پارامترهای است که به صورت فکر شده و اصولی از طریقه سامانه باشگاه مشتریان با یک تعریف درست برای شما دنبال می شود.
دلیل چهارم ضروری بودن باشگاه مشتریان: بازاریابی اصولی با باشگاه مشتریان
اگر می خواهید بازاریابی درستی داشته باشید تا موفق شوید به شما توصیه می کنیم از باشگاه مشتریان کمک بگیرید. وقتی شما اطلاعات مربوط به خرید مشتری را در پیش رو دارید. از سوی دیگر شما به موجودی انبار نیز دسترسی دارید. این یعنی رسیدن به یک هدف مشترک که به صورت دو سویه در پیش روی شما قرار دارد. وقتی از چند برنامه به صورت همزمان استفاده می شود بدون تردید هدف بر روی یک کار مشترک برای شما سخت می شود. از همین رو توصیه می شود با بهره گیری از باشگاه مشتریان که صفر تا صد انبار داری، محصولات موجود در انبار، مدیریت مشتری و تبلیغات را برای شما به انجام می رساند. شیوه جدیدی از کسب و کار را با ما تجربه کنید.
بحث خودمانی پیرامون اهمیت باشگاه مشتریان
همان طور که در طی مقاله پیش رو مطالعه کردید از طریق باشگاه مشتریان می توانید به سود آوری بیشتری با مدیریت بهتری دست پیدا کنید. برفرض شما به صورت برنامه ریزی شده می توانید به تبلیغات بپردازید که این امر هزینه های مالی شما را کاهش می دهد. یا با شناخت نیاز مشتری و کسب اطلاع از موجودی انبار می توانید خریدهای را دنبال کنید که نیاز مصرف کننده است. این امر شیوه جدیدی از بازاریابی محسوب می شود. در همین راستا باید بگویم با استفاده از سامانه باشگاه مشتریان شما به سادگی می توانید به وفادار سازی مشتریان خود بپردازی که هزینه های بسیار گزافی را به منظور جذب مشتری جدید از روی شانه شما بر می دارد. امید است مطالب ارائه شده در راستای اهمیت و ضرورت باشگاه مشتریان مورد توجه شما عزیزان قرار گرفته باشد و از این پس بهترین ها در پیش روی شما و کسب و کارتان قرار داده شود. برای جویا شدن سوالات خود به منظور خرید سامانه باشگاه مشتریان با ما در ارتباط باشید.
