بهترین باشگاه مشتریان ایران و امکانات آن

قسمت اول- معرفی بهترین باشگاه مشتریان ایران و امکانات آن

بهترین باشگاه مشتریان ایران، چکیده و عصارۀ سال ها تلاش، صبر و عبور موفقیت آمیز از سختی های فراوان است. بهترین باشگاه مشتریان ایران، به صورت پیوسته و با عزمی راسخ توسط تیم قدرمندی از برنامه نویسان، طراحی و تنظیم شده است و دارای امکاناتی بی نظیر در سراسر کشور می باشد. زمان را دست ندهید که زمان در مقولۀ بازاریابی دیجیتالی (Digital Marketing) یک از مهم ترین عناصر موفقیت می باشد. بهتریان باشگاه مشتریان ایران، با نام های فراوانی شناخته می شود که، بهترین باشگاه وفاداری ایران، بهترین نرم افزار باشگاه مشتریان ایران، بهترین اپلیکیشن وفاداری ایران، بهترین باشگاه لویالتی ایران، بهترین اپلیکیشن لویالتی ایران و چند مورد دیگر شناخته می شود.

در نام های بهترین باشگاه مشتریان ایران، وفاداری و لویالتی بیش از هر واژۀ دیگری خودنمایی می کند. بنابراین، کاملاً واضح است که وفاداری و لویالتی، شاه کلید اسرار آمیز این برنامۀ منحصر بفرد وفاداری بوده و نقش مهمی در عملکرد ما در ارتباط با مشتری و باشگاه مشتریان دارد.

بهترین باشگاه مشتریان ایران را قصد داریم در این نوشتار معرفی کنیم و از این طریق خود را نیز آمادۀ آشنایی با اعضای وفادار بهترین باشگاه مشتریان ایران بکنیم. تمامی این تلاش ها و تحمل سختی های فراوان فقط با امید به جلب رضایت شما و به تبع آن وفادار سازی شما به بهترین باشگاه مشتریان ایران بوده است.

خلاصه ای بر عملکرد بهترین باشگاه مشتریان ایران

بهترین باشگاه مشتریان ایران، چه چیزی در چنته دارد که به کمتر از نهایتِ رضایتِ کاملِ شما قناعت نمی کند؟ اجازه دهید شروع به معرفی و توضیح عملکرد بهترین نرم افزار باشگاه مشتریان ایران بکنیم، تا هیچ چیزی در ابهام نماند. ما افتخار می کنیم با ارائه بهترین باشگاه مشتریان ایران به شما، رضایت شما را مشاهده کنیم. این جا یک سیستم برنده – برنده راه اندازی شده است. برنامه جامع باشگاه مشتریان شکلات که بدون شک بهترین باشگاه مشتریان ایران است، یک نرم افزار جهت امتیازدهی و ده ها برنامه متنوع و جذاب دیگر است.

شاید نتوانیم تمامی برنامه های بهترین اپلیکیشن لویالتی ایران را با تمام جزئیات شرح دهیم، ولی می توانیم با مثال کارکرد آن و در نهایت کاربردهای شگفت انگیز آن را به شما معرفی کنیم. در این صورت شما نیز همانند بسیاری دیگر از هم وطنان عزیز از سراسر کشور، با ما همراه خواهید شد که برای ما افتخار بزرگی است.

 

نرم افزار یا اپلیکیشن لویالتی براحتی بر روی موبایل، تبلت و کامپیوترهای شما قابل نصب است. به محض عضویت در بهترین باشگاه مشتریان ایران، یک پنل با اطلاعات شما ثبت خواهد شد و از این جا به بعد ارائۀ پاداش ها، امتیازات و ده ها برنامه و ایدۀ دیگر آمادۀ تحویل به شما هستند. در واقع، شما با عضویت در بهترین باشگاه مشتریان ایران یا همان اپلیکیشن شکلات، که کسب و کاری مختص خود ماست، وفاداری خود را از طریق این اپلیکیشن لویالتی نشان می دهید و با فعالیت بالای خود در بهترین باشگاه مشتریان ایران، آن را ثابت می کنید. صدالبته که این اقداماتی که شما صورت می دهید، نتیجۀ رضایت شما از خدمات و برنامه های پاداش دهی بهترین باشگاه مشتریان ایران، می باشد. این رضایت شما، همان هدف نهایی ماست. همان مقصدی است که از سال ها پیش به سمت اش قدم برداشتیم. هر چه رضایت شما بیشتر باشد، ما نیز لذت بیشتری خواهیم برد.

بهترین باشگاه مشتریان ایران، طوری طراحی شده است که پایانی ندارد و شما با فعالیت بیشتر می توانید بیشتر از خدمات و پاداش های این اپلیکیشن لویالتی بهره مند شوید. البته لازم است یادآوری کنیم که وقتی صحبت از فعالیت بیشتر از طرف شما می کنیم، اصلاً منظور ما نیست که باید کار خاصی انجام دهید. تمام کارها را بهترین باشگاه مشتریان ایران انجام می دهد. شما فقط به عنوان عضوی وفادار در اپلیکیشن وفاداری کارهای روزمره خود را مطابق با برنامه هایی که بهترین باشگاه مشتریان ایران برای شما طرح ریزی کرده است انجام می دهید و از امتیازات اپلیکیشن وفاداری بهره مند خواهید شد.

 

امکانات بهترین باشگاه مشتریان ایران

 بهترین باشگاه مشتریان ایران، مطمئناً بهترین امکانات ممکن، که برخی از آن ها قطعاً شما را سورپرایز می کنند، را نیز به شما مشتریان وفادار تقدیم می کند. امکانات بهترین باشگاه مشتریان ایران یک نقطۀ شروع دارد و آن هم اولین برخورد شما با ماست. با عضویت شما در بهترین باشگاه مشتریان ایران یا همان اپلیکیشن لویالتی شکلات، اطلاعات مربوط به شما در پنلی که در اپلیکیشن وفاداری برای شما ایجاد می شود و از آن لحظه به بعد پنل شما خواهد بود، ثبت می شود. حالا به عنوان یک عضو از اعضای وفادار بهترین باشگاه مشتریان ایران، می توانید از امکانات این باشگاه یا بهترین اپلیکیشن وفاداری ایران برخوردار شوید. حتماً خیلی مشتاق هستید بدانید، پس از این همه صحبتی که همه جا از باشگاه مشتریان شنیدید، در بهترین باشگاه مشتریان ایران چه مزایا و امکاناتی در انتظار شماست.

ما با در اختیار داشتن بهترین نرم افزار وفاداری ایران، امکانات فراوانی را برای شما ایجاد کرده ایم. این امکانات، در راستای رضایت هر چه بیشتر شما طرح ریزی شده است. چرا که رضایت شما، مهم ترین و بزرگ ترین هدف ماست. چرا که نه؟ این جمله را زیاد شنیده اید. درست است. ولی رضایت بیشتر شما یعنی سود بیشتر ما. بنابراین ما تمرکز خود را بر رضایت شما گذاشته ایم نه سود خود. به خاطر این که کافی است وقت و انرژی خود را بر روی یک مورد متمرکز کنیم، تا هم شما ذی نفع باشید و هم ما به سوددهی خود امیدوارتر می شویم.

 ۱- سامانه مدیریت شعب فروشگاه

شما با تهیه بهترین باشگاه مشتریان ایران، صاحب سامانه مدیریت شعب فروشگاه خود خواهید شد. به این ترتیب که می توانید اطلاعات مربوط به هزینه ها و درآمدهای خود را در سامانه مدیریت شعب خود ثبت کنید. با در اختیار داشتن تمامی اطلاعات مربوط به شعب فروشگاه های خود در بهترین اپلیکیشن لویالتی ایران، تمام ابزار کنترل شعب فروشگاه خود را در دست خواهید داشت. بنابراین، با یک برنامه ریزی می توانید جلوی هزینه های اضافی را گرفته و به سود بیشتر برسید. شاید بپرسید چه اطلاعاتی را ثبت کنیم تا برای ما مفید باشد؟

• درآمد روزانه، ماهانه و سالیانۀ شعب فروشگاه خود
• هزینه های جاری مربوط به شعب فروشگاه خود (هزینه های مالیات، برق، تلفن، گاز و …)
• هزینه های اصلی مربوط به شعب فروشگاه خود (هزینه های خرید محصولات اولیه و هزینه های مربوط به آن و مواد اولیه)

• هزینه های فرعی مربوط به شعب فروشگاه خود (هزینه های شخصی مثل غذا، بنزین و …)
• میزان سود حاصله به صورت ماهانه و سالیانه
• کالاهایی که بیشترین فروش را به خود اختصاص داده اند (مثلاً ۸۰% فروش شعب فروشگاه)
• کالاهایی که کمترین فروش را به خود اختصاص داده اند (مثلاً ۲۰% فروش شعب فروشگاه)
• میزان تخفیف روزانه، ماهانه و سالیانه که برای مشتریان شعب مختلف شما در نظر گرفته شده است
• هزینه های غیرقابل پیش بینی، تعمیرات، شارژ و …
• میانگین تعداد مشتریان به صورت روزانه، ماهانه و سالیانه
• و تمامی اطلاعات مربوط به مشتریان وفادار و عضو باشگاه مشتریان شما شامل:
  • نام و نام خانوادگی
  • عکس
  • شماره تماس ثابت و موبایل(حاوی تلگرام، اینستاگرام و دیگر شبکه های اجتماعی)
  • آدرس ایمیل
  • کد ملی
  • نشانی محل زندگی
  • نشانی محل کار
  • شغل یا کسب و کار
  • تحصیلات
  • میزان حقوق و/یا درآمد
  • شماره حساب بانکی، شماره کارت عابر بانک و شماره شبا
  • اطلاعات شخصی (مانند: سن، علائق، سلایق و …)
  • معرف و کد معرف

(که بعداً توضیح خواهیم داد که این اطلاعات چه کارآیی هایی دارد)

 

۲-بهترین باشگاه مشتریان ایران و ارتباط با مشتری

بهترین باشگاه مشتریان ایران، قبل از پیاده سازی توسط کارشناسان جامعه شناسی و روانشناسی، بازاریاب های دیجیتال و در کل مشتری مداری فکر تمامی جوانب را کرده است. چرا که بهترین باشگاه مشتریان ایران بر پایه ارتباط با مشتری بنا شده است. شرایطی را تجسم کنید که در آن حالت یا هیچ کس به نام مشتری وجود نداشت. شرایطی را تجسم کنید که ما در دنیای دیگری زندگی می کردیم که روابط اجتماعی هیچ تعریف مشخصی نداشت. ما می ماندیم یک حوض!

تمامی تلاش برای راه اندازی بهترین نرم افراز باشگاه لویالتی ایران همه به خاطر گل وجود شماست. ما نیز اگر تنها شدیم و تنها بهترین باشگاه مشتریان ایران ! بله! علی می ماند و حوضش… .حالا که چنین موهبتی نصیب ما شده است که طی طول یک عمر، شما را مملو از موفقیت، آسایش و رضایت کنیم، چرا باید بیکار بنشینیم در منزل و … (مابقی را خودتان می دانید)؛ فقط یک تماشاگر بودیم و “این آمدن و رفتن ما بهر چه بود؟”.

بنابراین، خودتان به این واقعیت واقف هستید که ما انسان ها برای شاد زندگی کردن و شاد کردن دیگران خلق شده ایم. پس، مطمئن باشید که اهداف شما در آینده و لذت بردن و رضایت از همه چیز در حال حاضر، می تواند بهترین شرایط را برای خود و بسته به وسع خود به دیگران ایجاد کنیم. ما می خواهیم و مصمم هستیم تا با داشتن بهترین باشگاه مشتریان ایران، و به تبع آن، به عنوان صاحب بهترین ارتباط با مشتری و باشگاه مشتریان، روز به روز خود را قدرتمندتر کنیم تا شاهد حداکثر احساس رضایت و لذت بردن از زندگی در تک تک سلول های کالبد فیزیکی و ذهنی شما باشیم.

مشتری مداری و داشتن ارتباط با مشتری، را همان (CRM (Customers Relationship Management، به معنای مدیریت رابطه با مشتریان، می دانند. البته، تا حدودی درست می باشد. چرا که شباهت زیادی به مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ارتباط با مشتری (مشتری مداری) وجود دارد ولی تفاوت هایی نیز مشاهده می شود. این تفاوت ها آن قدر کم هستند که می توان CRM را ارتباط با مشتری به حساب آورد.

   ۳-سیستم تخفیف مشتریان

بهترین باشگاه مشتریان ایران یک سیستم جذاب، تحت عنوان سیستم تخفیف مشتریان برای مشتریان وفادار خود، پیاده سازی کرده است. در مورد بحث تخفیف و مخصوصاً تاریخچۀ آن در ایران هرچه صحبت کنیم باز هم کم است. قبلاً، مشتریان برای خرید از مراکز خرید و خدماتی، و گرفتن تخفیف از فروشنده، همیشه، به قول خودمان، چانه زنی می کردند. گاهی اوقات کار به التماس و قسم فلان و فلان دادن و دست به دامن شدن صد و بیست و چهار هزار پیغمبر می شدند و به آن ها متوسل می شدند تا دو هزار تومن تخفیف بگیرند. الآن شکل قضیه تغییر کرده است؛ دانشجویی حساب کن! ما که مشتری دائمی شما هستیم به ما کمی تخفیف بدین! من خانه دارم درآمدی ندارم! من از راه دور اومدم فقط برای این که از شما خرید کنم! تخفیف بدین مشتری تون میشیم! و این مدل چانه زنی ها رایج شده است. شاید اگر به دنبال علت این عملکرد مشتری بگردید، از نگاه جامعه شناسی، روانشناسی، اقتصادی و …، در پشت درخواست این گونه تخفیف خواستن ها، فلسفه ای جای خوش کرده است. ولی خوشبختانه در این زمینه، اگر کمی توجه کنید، متوجه خواهید شد که این فرهنگ خرید در حال تغییر است. حداقل تنها نکتۀ مثبت آن این است که معمولاً مشتریان کمی وجود دارند که تخفیف نمی خواهند (با این که این حق را دارند) یا به زبان نمی آورند ولی فروشنده، مخصوصاً آن هایی که سررشته ای از بازاریابی دیجیتالی دارند، خودشان به مشتری تخفیف می دهند که بسیار خوب است.

اما بهترین باشگاه مشتریان ایران، آینده را همین حالا به شما تقدیم می کند. بهترین اپلیکیشن باشگاه مشتریان، با اهدای کارت تخفیف و وفاداری، قبل از این که شما تصمیم بگیرید کالایی را خریداری کنید، با کارت تخفیف و کارت وفاداری، به تخفیف دادن به شما نیز فکر کرده است. به عنوان مثال، اگر فروشگاهی یک اپلیکیشن باشگاه مشتریان را از ما خریداری کند و صاحب بهترین اپلیکیشن باشگاه مشتریان فروشگاه ایران شود، و اگر یک مشتری طی یک ماه، ۱۵ بار از آن فروشگاه خرید کند، می تواند یک کارت تخفیف از سوپرمارکت دریافت کند. مشتری با داشتن کارت تخفیف و وفاداری می تواند طی ۳ مرتبه خرید، از هر خرید ۱۵% از همان فروشگاه تخفیف بگیرد.

با این مثال فقط قصد داشتیم گوشه ای کوچک از راهکارهای متنوع بهترین باشگاه مشتریان ایران را برای شما مطرح کنیم.

تا این جا ۳ تا امکانات ویژه بهترین باشگاه مشتریان ایران را برای شما شرح دهیم. در قسمت دوم بقیه کاربردهای بهتریان اپلیکیشن وفاداری ایران را به شما معرفی خواهیم کرد. نرم افزار باشگاه مشتریان یکی از بهترین راه ها برای وفاداری مشتری است.

اگه نمی دونی باشگاه مشتریان چیه کلیک کن!!!

نحوه خرید باشگاه مشتریان

۴ اصل مهم در طراحی باشگاه مشتریان