هجده قابلیت که باشگاه مشتریان شما را خودکار می‌کنند

شناسایی مشتری و ثبت خرید، پیش از هر چیز دیگر. تا وقتی خرید به پرونده‌ی مشتری وصل نشود، بخش‌بندی و کمپین روی داده‌ی ناقص اجرا می‌شوند. قاعده‌ی امتیاز و کمپین مرحله‌ی بعد است.

بله. لایه‌ی زیرساخت و شناخت پایه‌اند و لایه‌ی اقدام را می‌توان مرحله‌به‌مرحله اضافه کرد. شروع با یک قاعده‌ی تشویق و یک گزارش، از راه‌اندازی هم‌زمان همه‌ی قابلیت‌ها نتیجه‌ی بهتری می‌دهد.

امتیاز واحد شمارش وفاداری است و تا بازخرید نشود ارزش ریالی محقق نمی‌شود. اعتبار از ابتدا ریالی است، در کیف پول مشتری می‌نشیند و با مهلت و شرط مصرف کنترل می‌شود. هر دو روی یک پرونده‌ی مشتری نگه‌داری می‌شوند.

دسترسی کاربران و گزارش‌ها به تفکیک شعبه تعریف می‌شوند، در حالی که پرونده‌ی مشتری میان شعب مشترک است. مشتری یک برند می‌بیند و هر شعبه گزارش خودش را دارد.